Mit sicherer Hand
170418_ÖWD, Businessfotos
©Oskar Hoeher
MANUELA RIEDL. Mit Aufrichtigkeit, Know-how und Herz-Verstand lebt die Direktorin des ÖWD Kärnten viel Positives vor. Das macht die engagierte Powerfrau nicht nur zu einer sympathischen, sondern auch ungemein erfolgreichen Führungskraft.
Vor knapp sechs Jahren hat Ihnen ein Headhunter Ihren heutigen Job angeboten. Ein Job auf Führungsebene in einer Männerdomäne. Haben Sie Ihre Entscheidung jemals bereut?
Nein, nie. Es gab und gibt natürlich große Herausforderungen. Zu Beginn war viel Aufbauarbeit zu leisten, sei es in Sachen Kundenbeziehungen, Mitarbeitermotivation und Formen von neuen Strukturen und Teams. Mein Ziel war klar defi niert: Wir werden Marktführer in Kärnten – und das haben wir gescha t. Man kennt uns als verlässlichen Servicedienstleister und sind als professioneller Qualitätsanbieter etabliert. 2011 waren wir bei einem Mitarbeiterstand von 80, mittlerweile sind wir fast 180 in der Security und beinahe 100 MitarbeiterInnen im Bereich Cleaning, also in der Gebäudereinigung. Die Verantwortung wächst.
Meine Devise lautet: Führen – nicht managen. Der große Unterschied: Führungskraft heißt vorleben und vorangehen. (Manuela Riedl)
Stichwort: Mitarbeitermotivation. Was ist Ihr Erfolgsrezept?
Wir sind Dienstleister – der Mitarbeiter ist unser wichtigstes Gut. Es wurden regelmäßige Jour Fixe eingeführt, sowohl intern als auch extern. Die Qualität der Mitarbeiter haben wir durch regelmäßige Schulungen und Supervisionen gesteigert. Wertschätzung generell ist das Um und Auf. Zur Mitarbeitermotivation gehören aber auch Weiterlesen
29 Nov
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